Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Турбизнес, 16 октября 2001 г.

Сегмент высокой страховой культуры

668 просмотров

Страхование в сфере делового туризма составляет сравнительно небольшую часть общего сегмента страхового и туристического рынка — по разным оценкам от 10 до 15% портфеля универсальных «рыночных» страховщиков. В кэптивных компаниях, связанных родственными узами с промышленно-финансовыми структурами, этот показатель может отличаться в большую сторону из-за обеспеченного готового заказа. В любом случае операторам, задействованным в турбизнесе, работа по страховому сопровождению деловых поездок приносит материальное и моральное удовлетворение. Это во всех отношениях лакомый кусочек для страховщиков. Его привлекательность особенно выигрывает в сравнении с обслуживанием массовых потоков «пляжников» — здесь страховые компании связаны необходимостью иметь дело с максимально унифицированным и экономичным стандартным продуктом и взрывоопасными с точки зрения убыточности регионами поездок россиян.

Деловой туризм для операторов страхового рынка — это масса субъективных положительных ощущений, которые у них вызывают благополучные, часто европейские или американские маршруты командировок клиентов, адекватное поведение застрахованных, использование полиса исключительно по назначению. А также объективные коммерческие факторы — большой пакет рисков, оправданные тарифы, приближающаяся к нулю убыточность.

В сфере делового туризма могут присутствовать несколько различных видов страхования: личное, имущества, грузов, ответственности. Обычно набор страховых услуг определяется требованиями принимающей стороны, которые по международным правилам оформляются в контракте. Личное страхование, как правило, не обсуждается — во-первых, из-за существующего порядка получения шенгенской и ряда других виз, когда наличие полиса является необходимым, во-вторых, благодаря воспитанной страховой культуре этой категории путешественников. Представленные в России «подвиды» делового туризма — выставочный, конгрессный, инсентив, индивидуальные бизнес-поездки — определяют основные каналы реализации соответствующих страховых продуктов. Страховщики работают в кооперации со специализированными компаниями, турфирмами, другими дилерами, напрямую с фирмами, организациями, частными лицами. В роли страхователя могут выступать все из названных действующих лиц. В первых случаях застрахованным считается клиент фирмы, приобретающий у нее полис, или сотрудники страхователя — предприятия, фирмы и т.д. Договор при этом всегда действует в пользу застрахованного лица. Всем застрахованным, и деловым вояжерам, и сотрудникам страхователя, вручаются страховые полисы и необходимые информационные материалы. Оплачивать стоимость страховки приходится самому клиенту или его страхователю (работодателю и пр.), который имеет соответствующий договор со страховой компанией. В солидных, прежде всего, международных фирмах страховой сервис, включая поездки за рубеж, является частью социального пакета.

В зависимости от цели делового вояжа, могут использоваться стандартные полисы с различным набором услуг и так называемые годовые полисы для многократных поездок или непрерывного проживания за рубежом. Страховые компании готовят «фирменные» программы для выезжающих за рубеж на длительный срок или многократно, которые отличаются по условиям и стоимости полиса (см. таблицу). По набору услуг и величине покрытия годовые полисы условно можно разделить на «платиновые», «золотые» и «серебряные», т.е. предназначенные VIP-клиентам, клиентам со средним и минимизированным уровнем расходов на страхование. Максимальный срок действия такого полиса — 365 дней, лимит ответственности не может быть меньше $15 тыс., минимальная стоимость — $10-20. Признаться, непосвященному в тонкости страхового дела трудно представить соответствующий такому ценовому уровню сервис.

Обладателя полиса иной категории может выдавать специальная сервисная карта — фирменный «пластик» страховщиков. Обычно пластиковая карта визуально представляет одну из «тематических» программ страховой компании. Годовой полис дает возможность компаниям продемонстрировать наиболее интеллектуальный страховой продукт. В качестве примера таких программ можно привести Travel Insurance Card — «РОСНО», «Интерспасс-мульти» — «Спасские ворота», «Мультитрип» — «Авикос», «РК-гарант», «Бизнес-карта» — «РЕСО-Гарантия», «Группа Ренессанс-Страхование», «Страхование путешествий» — «НАСТА» и т.д. Корпоративным страховым обслуживанием пользуются обладатели банковских карточек — это весомая часть сегмента делового туризма.

Страхование многократно выезжающих за рубеж

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »